Tarife & Abrechnung
Miskio gibt es in vier Tarifen: Free, Lite, Pro und Max. Alles rund um Tarif, Zahlung und Rechnungen verwaltest du selbst in der Operator-App unter Einstellungen › Abrechnung.
Die vier Tarife
Die Tarife unterscheiden sich beim monatlichen Übersetzungskontingent und bei den Funktionen:
Tarif wählen & bezahlen
Abrechnung öffnen
In der Operator-App unter Einstellungen › Abrechnung findest du als Free-Moschee die Karte Tarif wählen - mit Lite, Pro und Max und dem Schalter Monatlich / Jährlich.
Tarif wählen
Klick auf den gewünschten Tarif, etwa Pro wählen. Du wirst zur sicheren Bezahlseite von Stripe weitergeleitet - Zahlung per Karte oder SEPA-Lastschrift.
Aktivierung
Nach der Zahlung geht es zurück in die App. Der Tarif wird aktiv, sobald die Zahlung bestätigt ist - bei SEPA-Lastschrift kann das ein paar Tage dauern.
Abo verwalten & Rechnungen
Mit Abo verwalten öffnest du das Stripe-Kundenportal. Dort wechselst du Tarif oder Zahlungsintervall, änderst die Zahlungsmethode und lädst Rechnungen herunter. Die Rechnungs-Historie (Zeitraum, Betrag, Status) siehst du außerdem direkt auf der Abrechnungsseite.
Schlägt eine Zahlung fehl, zeigt die Abrechnungsseite einen Hinweis. Aktualisiere dann die Zahlungsmethode unter Abo verwalten, damit dein Tarif aktiv bleibt.
Kündigen & reaktivieren
Kündigen beendet dein Abo zum Ende der bezahlten Laufzeit. Bis dahin bleibt alles wie gehabt; danach wechselt deine Moschee automatisch in den Free-Tarif. Bis zum Laufzeitende kannst du es dir anders überlegen: Reaktivieren nimmt die Kündigung zurück, das Abo läuft normal weiter.
Kontingent & Nutzung
Unter Einstellungen › Nutzung siehst du den Verbrauch des laufenden Monats - laufende Sessions zählen mit. Wird das Kontingent knapp, erscheint ein Hinweis. Ist es erschöpft, stoppt Miskio automatisch - siehe Beenden & Ausblenden.
Reicht das Kontingent dauerhaft nicht, hast du zwei Wege: den Tarif upgraden - oder unter Nutzung mit Mehr Nutzung beantragen eine Anfrage stellen. Das Miskio-Team prüft sie und meldet sich; die Antwort landet in deinen Mitteilungen (Posteingang-Symbol in der Seitenleiste).